TROCAS E DEVOLUÇÕES

O QUE FAZER NO CASO DE TROCA OU DEVOLUÇÃO

TROCA

• O prazo para solicitar a troca é de 7 dias corridos, a partir da data de recebimento. 
• A peça deverá estar sem marcas de uso, sem odores e com a etiqueta fixada à peça.
• Não trocamos peça na promoção.

Você deverá entrar em contato pelo nosso whatsapp (21) 97880-2702, solicitar a troca e informar a peça que deseja trocar.

ARREPENDIMENTO DE COMPRA (DEVOLUÇÃO)

• O prazo para manifestar o arrependimento de compra é de 7 dias corridos, a partir da data de recebimento do produto.
• O produto deverá ser enviado em sua embalagem original, sem uso, odores e com a etiqueta fixada à peça.
• Constatado o cancelamento da compra, o reembolso será feito em um prazo de 5 dias úteis. 
• No caso de compra no cartão de crédito, após comunicação com a instituição financeira responsável, o estorno poderá ocorrer em até duas faturas subsequentes.

Você deverá entrar em contato pelo nosso whatsapp (21) 992676580, manifestar o arrependimento de compra, e enviaremos o endereço para envio da peça e dados para estorno.